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苏州干部网络学院是苏州市干部在线学习的重要平台，旨在为广大干部提供便捷、高效的网络课程资源。为帮助学员更好地使用平台，现就常见问题整理如下，供大家参考。
**苏州干部网络学院常见问答**
**问：为什么我的课程无法打开？** 答：精品三分屏课程无法播放，或页面显示为空白，通常是由于未安装播放器所致。建议下载并安装FLASH插件。 若单视频课程无法打开，或中经视频的小视频窗口内无内容显示，往往是因为电脑系统中的Windows Media Player播放器未安装或版本过低，需重新安装或升级。
**问：为什么我学完了，课程里还是显示有未完成节点？** 答：建议学员使用IE浏览器或其他浏览器的兼容模式进行学习。学习过程中应避免长时间暂停或长时间不答题，外出时请及时退出课程。若未点击课程页面内的“退出”按键，而是直接关闭浏览器，也可能导致进度未被记录。此外，网络状况不佳时，每一页都出现加载缓存的情况，也会影响进度记录。
**问：为什么有些课程不能最小化学习？** 答：中经视频已做防挂机处理，只要学习页面不在当前窗口，课程便会自动停止。
**问：中经视频没有未完成节点，怎么补看？** 答：这类视频点击“开始学习”后，系统会在原有进度基础上累计，无需从头重新观看。
**问：为什么中经视频点击“继续学习”还是从头开始？** 答：建议使用兼容模式的浏览器，并在完成课程时点击课程页面内的“退出”按键。此外，该类课程受网络传输限制，建议尽量一次性看完。
**问：为什么个人学习档案内不能直接点击进入课程？** 答：个人学习档案主要用于年度学习统计。如需查看当年学习的课程，应进入个人空间，那里可以直接查看已完成和正在学习的课程，并可直接进入学习。
**问：我学完并评论了，为什么评论没有显示出来？** 答：学员评论需经后台审核，管理员会定期进行审核操作，审核通过后即可显示。
**问：为什么点击课程时出现“学时已达上限”的提示？** 答：平台设定的学时上限为300。达到上限后，学员仍可继续学习，但不再增加学时记录。
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